小米电视整片屏幕无故掉下,小米官方已全额退款

日前有网友在微博发文,指家中的整块小米电视屏幕自动脱落,自己掉下来摔碎,引起广泛讨论和关注。

中国网友「我脑公全世界最帅」日前发文,并提供一段监控影像证明,表示家中的小米电视的屏幕突然无故整块分离。 从在微博上载的照片及影片可见,电视并不是因摔落导致液晶屏幕跟白板分离,而是整片自动脱落掉下来。

(图片来源:事主微博截图)

从影片可见,电视慢慢出现了一条很亮的裂缝并向下倾,事主女儿发现后尝试把屏幕推贴回去,但最后仍是掉下来。

「我脑公全世界最帅」又指,虽然事发后第一时间向客服沟通,但对方一开始并不相信自动剥落的机会,直至提供监控影片给小米,证明屏幕分离并非人为外力造成才有后续进展。

由事主展示的淘宝订单显示,所购入的是小米EA70 2022 70寸智能电视,于去年12月31日晚间在中国小米商城发售。 小米回应此属罕见案例,目前尚未查明具体问题原因,但现时已已搬走电视,并全数退款给事主。

 

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